成员中心能做什么?

我们的客户可以免费注册会员中心,在那里他们可以在线方便地提交索赔和管理他们的宠物保险账户。ASCPA宠物健康保险开云体育官方下载 功能包括:

  • 在线提交你的宠物保险索赔
  • 跟踪索赔的状态
  • 更新你的联系方式
  • 查看宠物和保险细节
  • 改变付款方式
  • 查看付款和帐户余额

下面了解这些特性。另外,一定要检查回来,因为我们一直在为我们的客户寻找改进会员中心的方法。这是我们成为负责任宠物父母中的一员的又一个很好的理由。

已经是客户了?

您可以登录开云体育官方下载 现在。如果这是您第一次登录,您需要花点时间使用我们为您和您的宠物保险账号存档的付款方式的最后四位数字进行注册。

在线提交宠物保险索赔

如果您对事故、疾病、健康访问或其他涵盖的治疗有索赔,您可以前往会员中心并在线提交。你需要输入一些关于你的宠物发生了什么事或它们接受的治疗的信息,并上传一张你的兽医发票的照片。

这是向我们索赔的一种快捷方便的方式。请记住,我们越快收到您的索赔要求,我们就能越早开始处理它们,并将您的报销发给您。

还有其他方式提交索赔,包括使用我们的“我的宠物保险”应用程序,或通过电子邮件、传真或邮件提交。你可以使用最适合你的方法。您可以在我们的索赔单上找到我们的电子邮件、传真和邮寄地址。

跟踪你的索赔状况

提交索赔后,可以在会员中心跟踪其状态。只需使用您的电子邮件和您注册时创建的密码登录,然后进入索赔部分。在那里,您将看到索赔的历史记录和每个索赔的状态。我们也会给您发电子邮件,在我们收到索赔要求并完成后通知您。对索赔有疑问吗?你可以随时联系我们的朋友客户满意度团队。

更新你的联系方式

你最近搬新家了吗?或者你可能需要更改你的主要电子邮件或手机号码?您可以随时登录会员中心更新您的联系方式,而无需拿起电话。

请参阅宠物和保险详情

您可以在会员中心查看您的宠物和计划的信息。如果您有一只以上的宠物在我们的保险范围内,您将在本节中看到它们都列出了它们的保险细节。

如果您不确定是否覆盖了某些内容,则此特性可以派上用场。例如,如果你的兽医建议水疗来帮助治疗你的狗的关节炎,你可以去会员中心,看看你的保险细节。你会看到完全覆盖SM提供补偿替代疗法,如水疗法,物理疗法,和针灸时,他们被用于治疗所覆盖的条件。

改变付款方式

当信用卡即将到期或过期时,你可能需要换一张不同的信用卡或借记卡。或者你决定不再使用我们存档的那张卡。您可以在会员中心方便地更新您的付款方式。只需登录,进入支付部分,并输入新卡的信息。

查看付款和帐户余额

如果您对过去的付款或账户余额有疑问,您可以在会员中心查询。在那里,您将看到您的付款历史以及任何仍需支付的余额。您也可以在会员中心付款。


关于会员中心的常见问题

如何开始使用成员中心?

在您注册我们的宠物保险后,我们将通过电子邮件向您发送开始步骤的链接。这是一个简单的过程,不需要太多的时间来完成。

基本上,您需要输入一些信息,包括您的计划账号和您在我们存档的付款方式的最后四位数字。然后你会被要求创建一个密码,将来你可以用这个密码登录你的账户。

如果我忘记密码该怎么办?

忘记密码也不用担心。只需点击忘记密码链接,我们将通过电子邮件通知您重置密码。

我可以使用相同的会员中心帐户为多个被覆盖的宠物吗?

是的,无论您有多少只宠物,您只需要拥有一个会员中心帐户。您将能够使用相同的ASPCA®宠物健康保险登录凭据访问有关所有投保宠物的索赔、保险范围和其他信息。开云体育手机登陆平台

使用会员中心需要额外收费吗?

不,会员中心是我们宠物保险计划提供的免费服务。开云体育彩票开云体育Ganme

我登录有问题。我该怎么办?

可能是因为你输入了错误的密码。您可以尝试点击忘记密码链接,我们将通过电子邮件通知您重置密码。

如果不是问题,请致电我们的客户满意度团队。我们的一位友好的代表将很高兴帮助您重新登录。