索赔可以很容易地提交会员中心

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您也可以使用电子邮件、传真或邮寄索赔索赔表单.打印并填写,然后连同详细的发票一起寄给我们。

我们努力工作,尽快偿还你。我们一般在30天或更短的时间内完成索赔。

当您的索赔正在处理时,您将收到电子邮件通知,但您也可以在会员中心

如果您选择在您的计划中添加预防保健,它将包括一系列具有固定年度报销金额的服务。保险范围内预防服务的申索可以像其他申索一样提交。你可透过浏览会员中心

如果你没有预防保健保险,你可以在你的计划更新时添加它,以获得较低的额外费用。

登录会员中心点击“宠物”。然后,点击“查看策略详细信息”,你就可以下载策略的副本了。你的政策会告诉你哪些是你的计划,哪些不包括在内。

我们的基本保险从保单生效后的第15天开始承保,而预防保健保险则从保单生效后的第一天开始承保。

是的。你可以随心所欲地在你的账户上添加宠物。当您的账户上有两只或两只以上的宠物时,每笔保费可享受10%的折扣,但最高保费仍为全价。

要添加宠物,请访问会员中心或致电1-866-204-6764。

你的保险可以用于在美国或加拿大的任何有执照的兽医诊所治疗,包括专家和紧急护理机构的治疗。

如果您选择直接存款,您的补偿将直接转移到您的银行帐户。否则,我们将寄给你报销支票。

您可以随时切换至直接存款或更新您的直接存款账户信息。只要登录会员中心,按“申索”,然后转到“直接存款”页签。

不,提交申索没有限制。一定要在你的宠物去看兽医的270天内提交索赔。

要更新您的联系信息,请登录会员中心,并按“帐户资料”。然后,只需填写新的联系信息并保存更改。

是的。它被称为我的宠物保险应用程序。它可以让你随时随地快速访问会员中心的功能。只需打开应用程序提交和跟踪索赔,注册直接存款,找到兽医诊所,等等。你可以在苹果应用商店(在新窗口打开)或在谷歌玩(在新窗口打开)