
提交申索
甚至在你离开兽医诊所之前,你就可以在应用程序上提交索赔要求。只需打开应用程序,输入一些发生的事情的信息,并添加一张发票的照片。这是向我们索赔的最快方式,这意味着我们可以更早开始处理。
跟踪你的索赔状态
一旦你提交了索赔申请,你可以随时使用该应用程序跟踪其状态。你可以检查一下我们是否收到,什么时候完成。如果您有一只以上的宠物为我们投保,您可以过滤每只宠物的索赔。
支付账单和查看账单历史
你可以随时使用“我的宠物保险”应用程序付款。如果你对过去支付的时间或金额有疑问,你也可以查看你的账单历史。
找一个附近的兽医诊所
我们的兽医仪可以帮你找到附近的兽医诊所。您可以使用当前位置或邮政编码进行搜索。如果你的宠物需要立即护理,而你的常规兽医诊所并不开放或离你不远,这可能会很有帮助。你也可以用它来寻找你所在地区的兽医来养一只新宠物。
(在新窗口打开)此外,你还可以保存你最喜欢的兽医诊所。这样,您就可以轻松地将其添加到未来的索赔中。
请记住,你有自由使用任何持牌兽医在美国或加拿大与我们的宠物保险。这包括紧急动物医院和兽医专家,如心脏病专家、皮肤科医生、眼科医生和肿瘤科医生。

注册直接存款
如果您对您的计划所涵盖的内容有疑问,您可以查看您的政策信息以获得答案。在我的宠物保险应用程序中,你可以查看你的账号以及宠物的名字、品种、年龄,以及它们的保险细节的链接。如果你有超过一只宠物的保险,你会看到它们都列在这里。
查看您的宠物和政策信息
你可以随时使用“我的宠物保险”应用程序付款。如果你对过去支付的时间或金额有疑问,你也可以查看你的账单历史。
查找常见问题的答案
对你们的保险范围或我们的服务有什么问题吗?在我的宠物保险应用程序中浏览我们的常见问题列表。如果这是我们经常被问到的问题,你可能会在那里找到它。如果没有,你可以通过应用程序联系我们。
与我们保持联系
我们有一个专门的客户满意度团队,他们很乐意回答您的问题,并以任何方式帮助您。我们的友好代表也是宠物父母。他们理解我们的客户在处理生病或受伤的宠物时的感受。我们很自豪地说,我们得到了很多关于这支球队的赞美。
更新你的联系方式
我们希望您在搬家、获得新电话号码或更换电子邮件地址时尽可能方便地更改联系信息。只需打开应用程序并输入新的联系方式。你可以在任何时候做——在沙发上或者在商店排队的时候。
添加新宠物
如果你家里有了一只新宠物,或者决定是时候为你所有的四条腿的家庭成员投保了,你可以通过我的宠物保险应用程序轻松地将它们添加到你的计划中。为了方便,我们将它们包括在同一个账号下。
我们还会考虑10%的宠物折扣。它适用于你的基础计划保费之后的每一个宠物与最高保费。
还不是客户?您可以使用该应用程序获得免费的宠物保险报价,或联系我们友好的代表,他们可以回答问题,并帮助您注册适合您和您的宠物的保险。